「ソーシャルメディア進化論」の著者であり、
ソーシャルメディアをマーケティングに活用する「企業コミュニティ」を
数多くの企業で構築している武田氏と、
発売90周年を機に「キユーピーマヨネーズファンクラブ」を立ち上げた
トウ・アドキユーピーの山本氏と大広の小田とで、
キユーピーの事例紹介とともに、
ファンコミュニティをマーケティングに活用していく秘訣と
その現代的意義について考えるセッション。